Como resgatar o serviço
Após a confirmação do pagamento, você receberá automaticamente um gift com link de resgate. Abra o link e siga as etapas exibidas na página:
- Leia o Guia do Pedido para entender quais informações e configurações são necessárias.
- Clique em Adicionar Bots e adicione os bots ao servidor onde o serviço será executado.
- Preencha os campos solicitados na própria página do gift.
- Confirme o resgate e aguarde o início automático do processamento.
- Acompanhe o progresso, a meta, os sucessos, as falhas e o console de atividade na própria página.
Acompanhamento automático
Depois da confirmação, o sistema coloca o pedido em processamento e atualiza o andamento em tempo real.
Se o processamento for finalizado com erro e nenhuma ação for enviada com sucesso, isso significa que o servidor não foi configurado corretamente conforme as instruções. Nessa situação, o gift será invalidado, sem direito a reenvio, troca ou reembolso. Não é necessário abrir ticket!
Tipos de serviço e informações solicitadas
Os campos exibidos no gift variam de acordo com o serviço comprado. Antes de preencher, leia o Guia do Pedido disponível na própria página. Informe somente os dados correspondentes ao serviço selecionado e confira tudo antes de confirmar o resgate.
Reações em mensagens
Preencha o ID do servidor e o link da mensagem que receberá as reações. A mensagem precisa estar acessível às contas, e o canal deve permitir leitura e adição de reações.
Comentários personalizados
Preencha o ID do servidor, o ID do canal e a lista de comentários que será publicada. O canal deve permitir que os bots enviem mensagens.
Membros em call
Preencha o ID do servidor e o canal de voz em que as contas deverão entrar. A duração começa quando o envio é iniciado, e os bots devem permanecer no servidor durante todo o período contratado.
Votos em enquetes
Preencha o ID do servidor, o link da mensagem da enquete e a opção que deverá receber os votos. O mínimo deste serviço é de 5 unidades.
Interesse em eventos
Preencha o ID do servidor e o link do evento. O evento precisa permitir que as contas marquem interesse, e o mínimo deste serviço é de 5 unidades.
Membros via Auth
Preencha o link de autorização do botão de verificação. O mínimo deste serviço é de 10 unidades.
Campos variáveis por serviço
Não existe um único formulário igual para todos os pedidos. O gift identifica o tipo de serviço e apresenta os campos correspondentes. Se uma informação não aparecer na sua página, ela não é necessária para aquele serviço.
Regras e limites
- Manutenção dos bots: não remova os bots durante o período contratado, especialmente em serviços de call.
- Comentários: o limite depende da quantidade contratada; o reuso de contas pode ocorrer após o limite.
- Reações: existe um limite máximo por mensagem; pedidos acima dele não serão processados.
- Membros em call: a quantidade representa contas conectadas simultaneamente.
- Configuração e informações: o cliente é integralmente responsável por fornecer IDs, links, convites, opções, permissões e demais informações corretas, além de manter o servidor configurado conforme este guia.
- Ausência de responsabilidade: não nos responsabilizamos por falhas, bloqueios ou impossibilidade de execução causados por informações incorretas, bots não adicionados ou removidos, permissões insuficientes ou servidor configurado incorretamente.
Checklist obrigatório do servidor
Antes de confirmar o resgate, confira se o ambiente está preparado:
- Nível de segurança em “Nenhum” ou “Baixo”.
- Bots anti-raid, anti-fake ou moderação automática desativados temporariamente.
- Onboarding ou tela de boas-vindas desativada.
- Regras obrigatórias de entrada desativadas.
- Everyone pode ver canais, enviar mensagens e conectar quando necessário.
- Os bots permanecerão no servidor até o fim do serviço.
Aviso importante
O sistema inicia o processo automaticamente após a confirmação do resgate. Proteções ativas, permissões insuficientes, informações incorretas ou configuração inadequada do servidor podem bloquear as contas e impedir a execução. Nessas situações, não haverá reenvio, troca ou reembolso.
Sem reenvio, troca ou reembolso
Nenhuma das situações abaixo gera direito a reenvio, troca ou reembolso. O serviço poderá ser encerrado sem qualquer compensação quando o problema resultar de:
- Bots não adicionados, removidos ou sem permissões.
- Bloqueios de anti-raid, segurança alta ou moderação automática.
- Onboarding, aceite de regras ou canais restritos.
- Links de convite inválidos, expirados ou limitados.
- Compra acima da quantidade recomendada.
- Expulsão, banimento ou remoção manual das contas enviadas.
- Dados, IDs, links ou demais informações incorretos.
- Servidor configurado incorretamente ou em desacordo com o checklist obrigatório.
Responsabilidade do cliente
É responsabilidade exclusiva do cliente conferir as informações fornecidas, adicionar e manter os bots no servidor e garantir que todas as configurações e permissões necessárias estejam corretas antes do início do serviço.
Se a entrega for finalizada com erro e o resultado for de zero ações enviadas, o gift é inválidado por configuração incorreta do servidor, sem direito a reenvio, troca ou reembolso.
Adicionar os bots necessários
Use os botões abaixo apenas no servidor em que o serviço será executado. Depois da autorização, volte ao gift e confirme que os bots estão presentes e com as permissões necessárias.
Em caso de dúvidas, consulte novamente o Guia do Pedido ou entre em contato pelo Discord oficial.